智维修 v1.3.42

智维修是一款面向家电、数码与工业设备的手机在线报修与远程诊断平台，为用户提供“一键报修、远程视频诊断、上门维护、配件直送”全流程服务，无需拨打繁琐电话即可快速解决各类设备故障。平台整合全国数万名专业技师团队，并配备智能工单系统与故障知识库，让您从报修到完成仅需几分钟到数小时，轻松享受“指尖一键，极速响应”的贴心维修体验。

智维修手机版介绍

智维修由国内领先的互联网家电服务公司倾力打造，覆盖空调、冰箱、洗衣机、电视、手机、电脑乃至工业机床与大型设备维保。用户下载安装后，可通过设备品牌、型号或故障类型一键创建报修工单，系统自动匹配最合适的本地技师，并提供预计上门时间与费用预算。

在提交工单后，用户可实时查看维修进度，包括技师接单、在途、到场及完成维修的全流程节点。若遇到简单故障，技师可远程发起视频连线，为您在线指导排查与修复；对于复杂问题，系统还可生成智能故障诊断报告，提前备好所需配件并确保上门维修一次性完成。

智维修最新版特色

1. 智能匹配：根据故障类型、配件库存与技师评价，智能选派技师；

2. 远程诊断：在线视频连线、远程手把手指导，常见小故障快速自助排查；

3. 即时工单：工单状态实时更新，用户可随时查看进度并与技师交流；

4. 配件直送：系统自动备件，匹配保修或原厂配件，修复效率提升30%；

5. 费用透明：提前显示维修项目与报价，用户可在线确认并支付；

6. 评价体系：完成维修后可对技师服务、维修质量进行星级与文字评价；

7. 知识库：内置千余种常见故障视频与图文教程，用户可自助参考；

8. 企业版：支持批量设备管理、定期维护提醒与维修报表导出。

智维修核心功能

1、一键报修：无需拨打电话，填写品牌、型号、故障问题后即刻提交；

2、远程视频：一键发起与技师的高清视频连线，实时定位故障部位；

3、上门维修：全国联保服务网络，最快30分钟响应，支持加急预约；

4、配件商城：原厂及大品牌配件直接在线下单，并可多件打包下单；

5、工单管理：多工单同时跟踪，支持工单合并、转单与催单；

6、支付评价：多种支付方式（微信、支付宝、银联），并可对服务质量进行评价；

7、定期保养：用户可设置设备定期保养提醒，技师主动上门维护；

8、企业管家：为企事业单位提供OEM级维保服务与后台运维报表。

智维修软件亮点

• AI诊断：智能分析用户描述与视频画面，精准定位故障原因；

• 极速响应：本地同城网络，平均接单5分钟，上门30分钟内到达；

• 品质保证：合作技师均由专业资质认证，维修后30天内保修；

• 价格透明：统一价格体系，所有项目及配件均明码标价；

• 多场景：住宅、办公楼、工厂及商场设备一站式维保；

• 数据开放：开放API接口，可与智能家居系统和物业系统集成。

智维修使用场景

• 家庭用户：空调漏水、冰箱不制冷、电视无信号等家庭家电故障；

• 办公场所：打印机卡纸、网络设备掉线、投影仪故障；

• 工业设备：机床停机、PLC故障、输送带异常；

• 商用设施：商场电梯检修、门禁系统维护、收银机问题；

• **医院：医疗设备定期校验、电脑与网络综合布线维护。

更新日志

v1.3.42 版本

– 新增AI故障诊断报告生成功能；

– 优化远程视频连线画质与延迟；

– 上线企业版多账号协同与报表导出；

– 修复部分Android机型工单列表刷新失败；

– 提升配件商城加载速度与支付稳定性。