中国人寿小佗机器人app(国寿ai健康)

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内容介绍

中国人寿小佗机器人安卓客户端是一款集智能客服、保险测算与理赔咨询于一体的官方服务应用。基于先进的自然语言处理与知识图谱技术,小佗机器人可回答用户关于保单查询、投保流程及理赔条件等各类问题,真正实现7×24小时在线服务。应用内还支持在线计算不同保障计划的保费和保障方案,帮助用户根据家庭财务状况和风险偏好,制定最合适的保险计划。

中国人寿小佗机器人

智能客服问答

·小佗机器人可理解自然对话,提供准确答复;

·覆盖投保流程、产品介绍、理赔指南等多种场景;

·遇到复杂问题可快速转接人工客服,保障服务质量。

保费测算

1、选择保险类型与保障额度,即可在线获知保费;

2、可对比多款产品方案,辅助用户做出最优选择;

3、提供家庭保单组合建议,实现全面风险覆盖。

理赔指导

·用户可上传理赔材料,系统自动校验并生成清单;

·跟踪理赔进度,实时推送受理状态;

·提供标准化理赔流程说明,减少用户操作困惑。

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